Иногда игроки сталкиваются с проблемой, при которой после запуска игры ничего не происходит или экран игры остается черным. Также на экране может бесконечно висеть надпись "Игра запускается".

Если игровой клиент у вас запускается, но прекращает работу с ошибкой или попыткой отправки отчета, попробуйте полностью отключить или удалить программу Riva Tuner. При сохранении проблемы воспользуйтесь рекомендациями из следующей статьи.

Вам необходимо последовательно установить компоненты Microsoft Visual C++, загрузив их по следующим ссылкам:

• Общая страница загрузки компонентов
• Если вы не уверены в том, какой компонент необходимо загрузить, воспользуйтесь прямой ссылкой на загрузку компонента для 64-разрядных систем.

Если у вас запущен турнирный античит, вам необходимо его отключить.

Наиболее распространенные причины возникновения:

1. Некорректно установленные видеодрайверы или их отсутствие.
2. Блокировка клиента игры антивирусом.
3. Конфликт Warface со сторонней программой, например, с античитом другой игры.
4. Поврежденные файлы профиля игры или клиента игры.

Если вы столкнулись с описанной проблемой, выполните следующие рекомендации:

• Убедитесь, что у вас установлена последняя версия драйверов видеокарты:
  • Nvidia
  • AMD
• Произведите проверку файлов клиента игры с помощью лаунчера

  I. Если вы используете VK Play:
  
  1. В Игровом центре VK Play перейдите во вкладку с игрой.
  2. В меню «Управление игрой» (которое открывает кнопка ▼) выберите пункт «Проверить и исправить файлы установленного клиента игры».
  
  II. Если вы используете Astrum Play:
  
  1. В лаунчере Astrum Play перейдите во вкладку с игрой.
  2. В меню «Управление игрой» (которое открывает кнопка •••) выберите пункт «Проверить файлы игры».
  
  III. Если вы используете Steam:
  
  1. Запустите Steam и выберете в библиотеке игру.
  2. Нажмите на кнопку «Управление» (кнопка с шестеренкой).
  3. В открывшемся меню нажмите на кнопку «Свойства...».
  4. Перейдите на вкладку «Установленные файлы» и нажмите на кнопку «Проверить целостность файлов игры».               

• Произведите «чистую» загрузку операционной системы по следующей инструкции.
• Выполните все рекомендации, указанные на следующей странице.
• Если черный экран сопровождается сообщением "Смена канала", необходимо полностью удалите папку профиля игры (адрес папки: %USERPROFILE%/Saved Games\My Games\Warface). Необходимо удалить все папки и файлы из папки "\Saved Games\My Games\Warface", а не только папку "Profiles". Также попробуйте передать проблемному персонажу любой предмет из инвентаря сервисов. 

Если проблема не была решена, создайте запрос в Службу Поддержки из данной статьи.