Игровой процесс - вылет клиента
Если во время игры у вас закрывается клиент без каких-либо ошибок, то, пожалуйста обязательно попробуйте указанные ниже способы решения:
1. Пожалуйста, попробуйте на время провести деинсталляцию используемого антивируса или других предустановленных защитных программ и запустите клиент.
2. Попробуйте произвести «чистую» загрузку Windows:
- Войдите в систему с учетной записи, обладающей правами администратора;
- Нажмите Win+R (Win - клавиша с логотипом Windows в виде флажка);
- Наберите в открывшемся окне (без кавычек) "msconfig.exe";
- В появившемся окне "Конфигурация системы" на вкладке "Общие" выберите параметр "Выборочный запуск" и снимите флажок с параметра "Загружать элементы автозагрузки";
- На вкладки "Службы" поставьте галочку в параметре "Не отображать службы Майкрософт", затем нажмите кнопку "Отключить все";
- Нажмите "Ок" и перезагрузите компьютер.
После этих действий запустите клиент игры.
3. Пожалуйста, переключите в настройках игры с DX11 на DX9. Перезапустите клиент.
4. Обновление драйверов на видеокарту.
Скачайте последние драйвера для своей видеокарты с официального сайта.
Скачать драйвера с сайта Nvidia.
Скачать драйвера с сайта AMD (ATI Radeon).
Установите драйвер, следуя подсказкам мастера и перезапустите компьютер.
5. Пожалуйста, обратите внимание, что, если у вас от 4гб оперативной памяти и более, то следует использовать 64-разрядную версию Windows.
6. Попробуйте провести деинсталляцию ПО, предоставляемого фирмами производителей игровых клавиатур и мышек.
* Например Razer, Logitech Gaming Software.
При сохранении проблемы необходимо прикрепить к запросу архив с файлами логов.
Инструкция как получить архив с данными.
Остались вопросы? Обратитесь к нашим экспертам