Если после запуска клиента во время начальных заставок и роликов вылетает игра, то, пожалуйста, обязательно попробуйте указанные ниже способы решения:

1. Пожалуйста, скачайте конфигуратор ArcheAge, который поможет исправить проблему.
Распакуйте архив и запустите файл приложенный в нем (AA_ResConf.exe). Сбросить настройки игры - жмите Ок.
Попробуйте запустить клиент.

2. Попробуйте увеличить объем файла подкачки. Для этого выполните следующие действия:
- Зайдите в Панель управления\Система и безопасность\Система (нажмите сочетание клавиш Win+Pause);
- Найдите пункт "Дополнительные параметры системы";
- В открывшемся окне перейдите на вкладку "Дополнительно", найдите пункт "Быстродействие" и нажмите на кнопку "Параметры";
- В открывшемся окне перейдите на вкладку "Дополнительно" и найдите пункт "Виртуальная память", нажмите кнопку "Изменить";
- Снимите галочку с пункта "Автоматически выбирать объем файла подкачки", выберите диск, на который установлена операционная система, нажмите "Указать размер" и укажите в поле "Исходный размер" 8144. Максимальный размер можно также указать 8144. 
Попробуйте запустить клиент.

При сохранении проблемы необходимо прикрепить к запросу архив с файлами логов. 
Инструкция как получить архив с данными.