Проблемы с графикой

Если текстуры в игровом клиенте отображаются черными или белыми и периодически закрывается клиент — удалите папку профиля ArcheAge, которая находится по адресу: C:\Users\имя пользователя\Documents\ArcheAge. Перед удалением папки при необходимости сохраните папку ScreenShots.

При сохранении проблемы, а также при зависаниях клиента, лагах или вылетах — выполните следующие рекомендации:

1. Обновите драйвер на видеокарту.

Скачайте последние драйвера для своей видеокарты с официального сайта.
Скачать драйвера с сайта Nvidia.
Скачать драйвера с сайта AMD (ATI Radeon).
Установите драйвер, следуя подсказкам мастера  и перезапустите компьютер.

2. Отключите тени

Зайдите в меню "Настройки игры". Выберите вкладку "Настройки качества". В разделе "Качество теней", напротив пункта "Тени" снимите галку возле "Включить".

3. Установите низкие настройки качества графики.

Зайдите в меню "Настройки игры". Выберите вкладку "Настройки качества". В разделе "Общее качество графики", пользуясь ползунком, выберите низкие настройки.

4. Отключите дополнительные эффекты

Отключите эффекты HDR, фокусировку камеры и сглаживание. После чего перезапустите клиент игры и повторно проверьте наличие проблемы.

При сохранении проблемы необходимо прикрепить к запросу архив с файлами диагностики.
Инструкция как получить архив с данными.

 

Остались вопросы?