В: Я случайно выбрал и оплатил переименование не того бойца, которого хотел, что делать?
О: К сожалению, вам необходимо будет оформить новый заказ, если вам необходимо изменить имя другого персонажа.

В: Я не могу выбрать нужного бойца для переименования.
О: Если у вас наблюдаются какие-либо проблемы при выборе имени бойца, отключите все плагины вашего браузера, которые могут блокировать сервисы на сайте игры (например, AdBlock).

В: Имеются ли скидки на услугу?
О: Да, вы можете получить скидку. Для этого вам необходимо достичь минимум 4 ранга в программе бонусов.

В: Услуга платная?
О: Да, ее стоимость — 600 кредитов.

В: Каким способом мне нужно пополнить счет для оплаты услуги, если в игре недостаточно средств?
О: Любым доступным способом на странице пополнения счета.

В: Можно ли пользоваться «Экспресс резервом» для переименования?
О: Да.

В: Как часто я могу менять имя?
О: Ограничения нет.

В: Меня заблокировали за некорректное имя. Я могу снять блокировку?
О: Блокировка временная. Вы будете разблокированы после того, как закончится срок ее действия. Ваш никнейм будет принудительно изменен на "Имя_*".

В: Мой персонаж был переименован из-за неактивности, теперь его позывной "без_имени_#########" и "боец########". Что можно сделать?
О: Вы можете оформить услугу "Смена имени" на сайте игры, не оплачивая заказ.

В: У меня был некорректный никнейм, который заменили на "Имя_*". Что можно сделать?
О: Вы можете оставить все как есть или заказать услугу "Смена имени" на сайте игры, самостоятельно ее оплатив.

В: Если я сменю имя, останусь ли я в списках друзей?
О: Да, но уже с новым именем.