Если во время платежа у вас произошло списание средств дважды и более раз, пожалуйста, создайте запрос и обязательно предоставьте следующую информацию:

1. Логин на сайте/e-mail;
2. Сумма платежа в рублях;
3. Дата и время проведения платежа;
4. Способ пополнения.