Заблокирован аккаунт

Если при запуске игры вы увидели подобное сообщение, значит, на этом аккаунте было зафиксировано нарушение Правил Игры, пункт указывается в сообщении Игрового Центра.
Аккаунт (все персонажи на аккаунте) блокируется на срок, указанный также в сообщении Игрового Центра.

Аккаунт блокируется в трех случаях:
1. Обнаружен и подтвержден факт нарушения Правил Игры.
2. Автоматическая система защиты игры обнаружила нарушение.
3. Блокировка на время проведения расследования.

 - Обнаружен и подтвержден факт нарушения Правил Игры.
После получения заявки на нарушение правил проводится тщательное расследование. При подтверждении фактов нарушения Правил Игры, аккаунт блокируется на соответствующий срок.

 - Автоматическая система защиты игры обнаружила нарушение.
Система защиты в реальном времени отслеживает все активные аккаунты в игре на предмет использования стороннего программного обеспечения, которое вмешивается в механику работы игры. После обнаружения подобного вмешательства система передает соответствующую подробную информацию специалистам поддержки для принятия мер. Система защиты работает с точными данными и вероятность ошибочной идентификации исключена.

 - Блокировка на время проведения расследования.
Аккаунт блокируется, если он замешан в каком-либо расследовании. Например, при заявке на взлом от владельца аккаунта.

С Лицензионным соглашением и Правилами Игры вы можете ознакомиться в разделе "Документы".

Надеемся, что указанная информация помогла разъяснить причину блокировки вашего аккаунта.

Обращаем ваше внимание на то, что при повторных нарушениях Правил Игры срок блокировки увеличивается (вплоть до бессрочного), а возможность использовать индульгенцию отсутствует.