Если при запуске игры вы увидели подобное сообщение, значит на этом аккаунте было зафиксировано нарушение Правил Игры, пункт указан в сообщении Игрового Центра.
Аккаунт (все персонажи на аккаунте) блокируется на срок, указанный также в сообщении Игрового Центра.

Аккаунт блокируется в трех случаях:
1. Обнаружен и подтвержден факт нарушения Правил Игры.
2. Автоматическая система защиты игры обнаружила нарушение.
3. Блокировка на время проведения расследования.

 - Обнаружен и подтвержден факт нарушения Правил Игры.
После получения заявки на нарушение правил, проводится тщательное расследования. При подтверждении фактов нарушения правил игры, аккаунт блокируется на соответсвующий срок.

 - Автоматическая система защиты игры обнаружила нарушение.
Система защиты в реальном времени отслеживает все активные аккаунты в игре на предмет использования стороннего программного обеспечения, которое вмешивается в механику работы игры. После обнаружения подобного вмешательства, система передает соответствующую подробную информацию специалистам поддержки для принятия мер. Система защиты работает с точными данными и вероятность ошибочной идентификации исключена.

 - Блокировка на время проведения расследования.
Аккаунт блокируется, если он замешан в каком-либо расследовании. Например, при заявке на взлом от владельца аккаунта.

С Лицензионным соглашением и Правилами игры вы можете ознакомиться в разделе "Документы".

Надеемся, что указанная информация помогла разъяснить причину блокировки Вашего аккаунта.

Обращаем ваше внимание на то, что при повторных нарушениях Правил Игры, срок блокировки увеличивается, вплоть до бессрочного, а возможность использовать индульгенцию отсутствует.