Вопросы по игре

Наиболее часто вопросы возникают при прохождении сюжетных цепочек заданий и заданий на получение следующих предметов:

• Фарадиевое кольцо Безмятежного моря
• Амальгамный перстень говорящего с духами
• Серьга хранителя тайны Эрнарда
• Информация по цепочкам сюжетных заданий всех рас

Если ваша проблема не связана ни с одним из них, задайте свой вопрос о конкретном задании в нашем сообществе «ВКонтакте» .

Если вы случайно удалили предмет, восстановите его через специальный сервис на сайте игры.

Хотим обратить внимание, что данный сервис не предназначен для восстановления распыленных или уничтоженных предметов в результате неудачного улучшения("заточки"). Служба поддержки не производит восстановление предметов, утерянных в результате истечения срока хранения на игровой почте. Исключение составляют чертежи пугал.

В большинстве случаев, исходя из принципов индивидуального подхода к развитию игровых персонажей и сохранения атмосферы игры, сотрудники службы поддержки не дают ответы на вопросы относительно работы характеристик персонажа (тактическая подготовка, шанс обхода обороны и т.д.) и не дают рекомендации по заработку игровой валюты или выбора пути развития вашего персонажа. По этим вопросам воспользуйтесь помощью опытных игроков в официальном сообществе  «ВКонтакте».

Служба технической поддержки решает только следующие проблемы:
  

• восстановление предметов (в том числе и чертежей пугал);
• неполученные награды (например, за сданный груз);
• попадание под текстуры;
• отрицательный эффект «Нарушитель».

Если тема вашего вопроса не связана ни с одним из указанных пунктов, создайте пост в подходящем разделе, посвященном сбору данных о текущих ошибках в нашем сообществе:

• «ВКонтакте».