Вопросы по игре

Если ваш вопрос связан с прохождением задания, нажмите здесь

Наиболее часто вопросы возникают при прохождении сюжетных цепочек заданий и заданий на получение следующих предметов:

Если ваша проблема не связана ни с одним из них, задайте свой вопрос о конкретном задании в нашем сообществе «ВКонтакте» или на канале #игровые_вопросы на сервере Discord.

Если ваш вопрос связан с утерей предметов, нажмите здесь

Если вы случайно удалили предмет, восстановите его через специальный сервис на сайте игры.

Хотим обратить внимание, что данный сервис не предназначен для восстановления распыленных или уничтоженных предметов в результате неудачного улучшения("заточки"). Служба поддержки не производит восстановление предметов, утерянных в результате истечения срока хранения на игровой почте. Исключение составляют чертежи пугал.

Если ваш вопрос связан с деталями механики игры, нажмите здесь

В большинстве случаев, исходя из принципов индивидуального подхода к развитию игровых персонажей и сохранения атмосферы игры, сотрудники службы поддержки не дают ответы на вопросы относительно работы характеристик персонажа (тактическая подготовка, шанс обхода обороны и т.д.) и не дают рекомендации по заработку игровой валюты или выбора пути развития вашего персонажа. По этим вопросам воспользуйтесь помощью опытных игроков в официальных сообществах  «ВКонтакте» и Discord.

Если ваш вопрос связан с обнаруженной ошибкой, нажмите здесь

Служба технической поддержки решает только следующие проблемы:
  

  • восстановление предметов (в том числе и чертежей пугал);
  • неполученные награды (например, за сданный груз);
  • попадание под текстуры;
  • отрицательный эффект «Нарушитель».

Если тема вашего вопроса не связана ни с одним из указанных пунктов, создайте пост в подходящем разделе, посвященном сбору данных о текущих ошибках в наших сообществах:

 


Остались вопросы?