Ошибка "Не удалось подключиться. Проверьте настройки сети и попробуйте снова" чаще всего возникает из-за недоступности портов в настройках сетевого оборудования или блокировки клиента игры антивирусом.
Соберите при помощи игрового центра файлы диагностики и проверьте следующие файлы:

• g1_telnet.log,
• g2_telnet.log,
• g3_telnet.log,
• L1_telnet.log,
• L2_telnet.log.

Если в одном из файлов вы видите текст "Ошибка подключения: 10060", значит порт недоступен.
Для корректного доступа к игре у вас должны быть доступны следующие порты:

• 6010
• 6020
• 6030
• 6040

Открыть порты можно в настройках сетевого оборудования. По вопросам настройки сетевого оборудования и доступности портов вы можете обратиться в службу поддержки провайдера, услугами которого пользуетесь.