Игра не запускается или зависает на экране со стартовым логотипом
Данная проблема чаще всего связана с конфликтом с другим ПО. Ниже представлен список ПО, который может вызывать проблему:
- Geforce Experience. Необходимо обновить до актуальной версии.
- MSI afterburner. К сожалению, помогает только удаление данного ПО.
- Rivatuner. К сожалению, помогает только удаление данного ПО.
- USB Network Joystick. К сожалению, помогает только удаление данного ПО.
- Overlay Discord. Его необходимо отключить.
- Антивирус. Необходимо добавить клиент игры и игровой центр в исключения антивируса.
Если перечисленные выше методы не решили проблему, то необходимо создать запрос и предоставить файл с диагностическими данными, с инструкцией по созданию которого вы можете ознакомиться по ссылке
Остались вопросы? Обратитесь к нашим экспертам