Проблемы в мобильной версии
Если вы играете с телефона в браузерную версию игры и ваш аккаунт находится на платформе ВКонтакте или Одноклассники, то мы рекомендуем использовать следующие версии:
ВКонтакте - https://m.vk.com/games/app6711331 (доступно только для Android)
Одноклассники - https://m.ok.ru/game/mech_korolya (доступно для Android и ios)
Также вы можете запускать игру с помощью одноименных приложений соц. сетей.
При возникновении проблем в мобильной версии выполните следующие шаги:
- Проверьте ваше интернет-соединение;
- Окончательно закройте все открытые приложения на телефоне;
- Обновите используемый браузер до последней версии;
- Обновите версию Android или ios до последней версии.
- Обновите приложение ВКонтакте/Одноклассники, если запускаете игру через приложение.
- Попробуйте запустить игру в приложении, если играли через браузер и наоборот, если играли в приложении.
Если ничего из перечисленного вам не помогло, пожалуйста, оформите заявку, сообщив данные о вашем телефоне, версии Android/Ios и используемом браузере.
Остались вопросы? Обратитесь к нашим экспертам