Привязка телефона
Любой желающий может получать sms-уведомления следующего характера:
1. Информацию о статусе аккаунта:
- заблокирован/разблокирован, изменен пароль (для аккаунтов на электронных адресах, не принадлежащих Mail.Ru);
- уведомления о добавлении новых предметов в корзину и получении древних монет;
- уведомление о постановке персонажей на удаление.
2. Информацию по платежам (поступления и списания со счета, информация по услуге беспроцентный кредит, сообщения о бонусах).
3. Информацию об изменении статуса запроса в Службе Поддержки.
Необязательная бесплатная привязка аккаунта к номеру мобильного телефона позволит вам оперативно узнавать информацию об изменениях на своем счете, смене личных данных и полезных акциях.
Вы можете выбрать только те игровые рассылки, информацию по которым вы хотите получать.
Для того, чтобы привязать номер телефона к вашему игровому аккаунту выберите пункт "Привязка телефона" (в личном кабинете). После этого вы будете переведены на страницу услуги.
Обращаем ваше внимание, что если ваша регистрационная почта на Mail.Ru уже привязана к номеру мобильного телефона, то данный номер будет автоматически использован и для аккаунта в Perfect World в момент первого входа на страницу услуги.
ВАЖНО:
- Если вам не приходит SMS на восстановление пароля (или т. п.) не спешите перезагружать страницу, иначе вы рискуете получить потом пачку SMS.
- Мы гарантируем, что ваш номер телефона, используемый для привязки аккаунта, не будет доступен третьим лицам.
- В часы тишины вы не будете получать SMS-уведомления, за исключением SMS-кодов, необходимых для подтверждения операций с аккаунтом (смена/восстановление пароля, привязка/отвязка телефона). Остальные сообщения будут приходить по окончании часов тишины.
Ответы на распространенные вопросы:
Смогу ли я сменить номер телефона, к которому привязан аккаунт (например, если я потеряю телефон)?
Да, сможете (понадобится доступ к старому номеру). Если вы не можете восстановить указанный номер мобильного телефона, то необходимо оформить запрос в службу поддержки.
Привязка аккаунта к телефонному номеру обязательна?
Нет, не обязательна. Эта услуга очень удобна и позволит вам всегда быть в курсе состояния вашего аккаунта.
Есть ли ограничение на число аккаунтов, привязанных к одному номеру?
На данный момент такое ограничение отсутствует.
Я не совершал привязку, но у меня уже указан номер телефона. Что это значит?
Если ваш регистрационный e-mail находится в зоне Mail.Ru, то автоматически используется номер, привязанный к электронному ящику.
Я могу использовать разные номера для моего аккаунта и регистрационной почты на Mail.Ru?
Да, можете.
Могу ли я изменить указанный номер, который изначально был привязан к почте Mail.Ru?
Вы можете это сделать, изменив телефонный номер в личном кабинете.
Есть ли ограничение на количество смен номера в сутки?
Да, 7 раз. Если вы случайно удалили SMS и не ввели полученный код в специальную форму, возможность повторно воспользоваться услугой станет доступна только через 24 часа.
Есть ли ограничение на количество неудачных попыток привязки в сутки (привязка к несуществующему номеру или отсутствие ввода кода подтверждения)?
Да, пять попыток.
Сохраняются ли настройки рассылок после смены номера в профиле?
Да, сохраняются.
Если мой аккаунт привязан к номеру телефона, на него автоматически начнут приходить сообщения?
По умолчанию все рассылки запрещены. Вам необходимо настроить тип рассылок и желаемое время их получения.
Если у вас возникли какие-либо ошибки при попытке привязать или отвязать номер телефона, создайте запрос с обязательным указанием:
1) скриншот страницы http://pwonline.ru/sms.php
2) адрес регистрационной почты;
3) логин игрового аккаунта;
4) номер телефона, который вы пытаетесь привязать;
5) дату и время возникновения ошибки.
Остались вопросы? Обратитесь к нашим экспертам