Мобильные платежи
Не получается оплатить игру мобильным платежом, так как в номере телефона больше 10 цифр
Услуга мобильных платежей предусматривает оплату только с номеров российских операторов сотовой связи (МТС, Билайн, МегаФон и TELE2). Рекомендуем воспользоваться каким-либо другим способом оплаты.
Если вы абонент российского оператора сотовой связи, обратите внимание, что указывать нужно только последние 10 цифр номера телефона.
Не забудьте проверить баланс на странице профиля сайта и перевести средства в игру.
При создании запроса в службу поддержки вам необходимо указать:
- Подробное описание проблемы;
- Название сотового оператора, услугами которого вы воспользовались;
- Номер телефона, с которого производилась оплата (Формат 79991234567);
- Сумму платежа;
- Дату и время проведения платежа;
- Общее количество платежей за указанную дату;
- Произошло ли списание денежных средств с вашего телефонного счета.
Остались вопросы? Обратитесь к нашим экспертам