Для возврата контроля над персонажем, а также смены пароля или e-mail'а нам необходимо удостовериться, что именно вы являетесь владельцем персонажа. Вам необходимо ответить на следующие вопросы:

• Совершались ли Вами платежи на персонажа за последние 3 месяца? Если да, то:

- Укажите дату совершения платежа, его сумму.

- Способ оплаты.

Если Вам доступны данные о более ранних платежах, укажите их. Приветствуются: сканы чеков, скриншоты кошелька и другая информация подтверждающая факт оплаты Вами.

От полноты указанных Вами данных зависит  скорость определения Вас как хозяина персонажа.

• Укажите, в каком городе был зарегистрирован данный персонаж? Какой провайдер у Вас был при регистрации?
• Делались ли Вами когда-либо коммерческие заказы?

Если Вы не знаете точного ответа на вопрос, то ответ может быть  указан примерно.