НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ОПЛАТИТЬ ИГРУ МОБИЛЬНЫМ ПЛАТЕЖОМ, ТАК КАК В НОМЕРЕ ТЕЛЕФОНА БОЛЬШЕ 10 ЦИФР

Услуга мобильных платежей предусматривает оплату только с номеров российских операторов сотовой связи (МТС, Билайн, МегаФон и TELE2). Рекомендуем воспользоваться каким-либо другим способом оплаты.

Если вы абонент российского оператора сотовой связи, обратите внимание, что указывать нужно только последние 10 цифр номера телефона.

---

При создании запроса в службу поддержки вам необходимо указать:

1. Подробное описание проблемы;
2. Название сотового оператора, услугами которого вы воспользовались;
3. Номер телефона, с которого производилась оплата (Формат 79991234567);
4. Сумму платежа;
5. Дату и время проведения платежа;
6. Общее количество платежей за указанную дату;
7. Произошло ли списание денежных средств с вашего телефонного счета.