Как получить файл DxDiag
Чтобы прислать информацию о конфигурации вашего компьютера и операционной системы, нужно:
1) Нажать "Пуск->Выполнить" (Win+R).
2) Набрать в открывшемся окне (без кавычек) "dxdiag".
3) Нажать "Ок".
В открывшемся окне "Средство диагностики DirectX" нужно выбрать "Сохранить все сведения" и сохранить файл, который затем следует прикрепить к сообщению.