При создании некоторых типов запросов, например, жалобы на нарушения, описания игровых ошибок может потребоваться видеозапись игрового процесса для его оперативной и эффективной обработки.

Для создания видеофрагмента мы рекомендуем воспользоваться одной из встроенных функций нашего Игрового центра.

По умолчанию данная функция вызывается сочетанием клавиш Alt+F5, однако вы всегда можете изменить это в настройках (раздел «Видеозахват»). 

Здесь же вы можете изменить адрес папки для сохранения видео. В настройках видеозахвата вы можете указать параметры записи.

Также в разделе «Системные» вы можете включить отображение FPS во время игры.

Начать запись видео можно до и во время запуска игры, как в оконном, так и в полноэкранном режиме.

При нажатии комбинации клавиш Alt+F5 до запуска игры или если окно игры неактивно (запущено фоном) вам будет предложено выбрать участок экрана для записи.

После чего появится меню управления записью:

 

После окончания записи появится окно, содержащее записанные видео и снятые скриншоты.

Здесь вы можете просмотреть отснятые фрагменты и, нажав правую кнопку мыши на видео, пройти в папку, где они хранятся.

Полученный видеофайл нужно выложить на ресурс видеохостинга youtube.com и предоставить ссылку в запросе.