Когда вы запускаете игру, могут возникнуть различные сообщения об ошибках.

Пример ошибки, возникающей из-за некорректно установленного или отсутствующего сетевого компонента Microsoft Visual C++:

Для решения проблемы с сетевыми компонентами выполните действия, описанные ниже.

Инструкция

Необходимо убедиться, что в системе установлены все нужные сетевые компоненты для игры:

• Microsoft Visual C++.
• Microsoft .NET Framework

Для настройки компонента C++ последовательно установите программы по списку:

1. Microsoft Visual C++ x64
2. Microsoft Visual C++ x86
3. .Net Famework 3.5 (для Windows 7 данный пункт следует пропустить).
4. .Net Framework 4
5. .Net Framework 4.5 (только для Windows 7 и более новых версий).
6. DirectX

Для настройки компонента .NET Framework 3.5 в Windows 7 выполните следующее:

1. Зайдите в «Панель управления» вашего компонента.
2. Перейдите в меню «Программы».
3. Нажмите на ссылку «Включение или отключение компонентов Windows».
4. В открывшемся списке отыщите компонент .NET Framework 3.5. и убедитесь, что рядом с ним установлена галочка. Если она не установлена, поставьте её и сохраните изменения, нажав «ОК».

 

Для 64-разрядных систем устанавливаются и х64 и х86 компоненты Microsoft Visual C++

Возникающая ошибка может выглядеть и иначе.

В этом случае стоит обратить внимание на запущенные в текущий момент процессы в Windows.

К текущему моменту известно, что проблемы с запуском игры могут возникать при использовании следующих приложений:

• Программы-бустеры (Game Booster), которые используются для оптимизации ресурсов вашего компьютера.
• Антивирусное программное обеспечение (фаерволы, защитные экраны).
• Программы, работающие по принципу «overlay» (Overwolf).

Чтобы исключить вероятность возникновения ошибок из-за запущенных процессов, стоит:

• Проверить наличие проблемы, произведя «чистый» запуск Windows.

На время запуска полностью отключить антивирус и добавить клиент игры в исключения брандмауэра.

Если предложенные выше действия не повлияли на проблему с запуском игры, выполните дополнительные действия.
Они указаны на странице «Не удалось инициализировать игру».

При сохранении проблемы подайте запрос в службу поддержки из данной статьи.