Проблемы с получением СМС с кодами
Для привязки номера телефона к вашему игровому аккаунту выберите пункт "Уведомления" (в личном кабинете). После этого вы будете переведены на страницу услуги.
Любой желающий может получать sms-уведомления следующего характера:
1. СМС с кодом для снятия предупредительной блокировки аккаунта.
2. Для подтверждения взятия Экспресс-резерва.
Ответы на распространенные вопросы:
Смогу ли я сменить номер телефона, к которому привязан аккаунт (например, если я потеряю телефон)?
Да, сможете (понадобится доступ к старому номеру). Если вы не можете восстановить указанный номер мобильного телефона, то необходимо оформить запрос в службу поддержки.
Привязка аккаунта к телефонному номеру обязательна?
Нет, не обязательна. Эта услуга понадобится для взятия Экспресс-резерва или для снятия предупредительной блокировки аккаунта.
Есть ли ограничение на количество неудачных попыток привязки в сутки (привязка к несуществующему номеру или отсутствие ввода кода подтверждения)?
Да, запросить код повторно можно не более 2 раз в сутки.
Если у вас возникли какие-либо проблемы при попытке привязать или отвязать номер телефона, создайте обращение с обязательным указанием:
1) Скриншот страницы "Уведомления": https://ru.warface.com/sms/manage/
2) Адрес регистрационной почты;
3) Логин игрового аккаунта;
4) Номер телефона, который вы пытаетесь привязать;
5) Дату и время возникновения проблемы.