Высокий пинг
В игре есть функция отображения пинга. Она показывает задержку соединения между клиентом игры и сервером, однако это значение может отличаться от пинга, который отображается при проверке через командную строку Windows.
► Это связано с тем, что игра рассчитывает пинг собственным способом:
- клиент игры отправляет запрос на сервер;
- сервер возвращает ответ обратно;
- игра рассчитывает время, которое потребовалось запросу на путь до сервера и обратно;
- полученное значение дополнительно сглаживается, чтобы пинг в интерфейсе не менялся слишком резко.
Из-за этого отображаемый в игре пинг может быть выше или снижаться медленнее, чем фактическое состояние соединения в текущий момент. Например, если соединение уже стабилизировалось после кратковременного скачка, значение в интерфейсе может ещё некоторое время оставаться повышенным.
Также важно учитывать, что команда ping в Windows проверяет соединение иначе, поэтому её результат не всегда будет полностью совпадать со значением, отображаемым в игре.
► Если у вас возникают проблемы с качеством соединения, пожалуйста, создайте запрос в этом разделе.
При обращении укажите следующую информацию:
- пинг, который отображается в игре;
- какие значения пинга вы ожидаете увидеть;
- какой пинг обычно бывает у вас в других играх или сервисах;
- название вашего интернет-провайдера;
- город или регион подключения;
- файлы диагностики, которые собираются автоматически при создании запроса.
Эта информация поможет нам быстрее проверить ситуацию и передать данные специалистам.