Если вы сталкиваетесь с вылетами в процессе игры или при запуске клиента игры, то проверьте следующие элементы:
- Если в вашем компьютере установлена видеокарта NVIDIA 1000-й серии, например GTX 1060 или GTX 1080, то воспользуйтесь данной инструкцией.
- Если при входе в игру вы сталкиваетесь с ошибкой с кодом 100199, то воспользуйтесь данной инструкцией.
- Зайдите в настройки Windows, перейдите в раздел Система - Дисплей - Графика, отключите опции "Оптимизация для игр в оконном режиме" и "Планирование GPU с аппаратным ускорением".
- В приложении Nvidia выключите параметры "Плавное движение" и "Вертикальная синхронизация". Также убедитесь, что в настройках монитора отключена технология G-sync.
- Если у вас установлена версия Java от 21.04.2026, то удалите её или откатите до предыдущей версии.
- Если у вас установлен AdGuard, то отключите или удалите его.
- Если у вас установлен RivaTuner или MSI Afterburner, то отключите их.
Если описанные выше действия не помогли, то, пожалуйста, максимально подробно опишите проблему с запуском игры или с зависанием клиента игры:
- Что именно не так? Игра не запускается, зависает, вылетает.
- Когда это происходит? Сразу после запуска, во время загрузки, в бою, при переходе между локациями.
- Что вы уже пробовали сделать? Переустановить, обновить драйверы, проверить файлы.
- Покажите, что на экране. Прикрепите скриншот ошибки.
- Добавьте файлы диагностики. Они будут собраны автоматически при создании запроса. Если автоматический сбор файлов не начался, пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией по ручному сбору.
Чем понятнее и подробнее вы опишете проблему - тем быстрее мы её решим