Если при входе в игру Вы увидели подобное сообщение, значит, на этом аккаунте было зафиксировано нарушение Правил Игры и он был заблокирован. Сроки и причину можно узнать из уведомления на регистрационный почтовый адрес аккаунта.

Аккаунт блокируется в трех случаях:
1. Обнаружен и подтвержден факт нарушения Правил Игры (например, по жалобе другого игрока).
2. Автоматическая система защиты игры обнаружила нарушение.
3. Блокировка на время проведения расследования.

 - Обнаружен и подтвержден факт нарушения Правил Игры.
После получения заявки на нарушение правил проводится тщательное расследования. При подтверждении фактов нарушения правил игры аккаунт блокируется на соответствующий срок.
 - Автоматическая система защиты игры обнаружила нарушение.
Система защиты в реальном времени отслеживает все активные аккаунты в игре на предмет использования стороннего программного обеспечения, которое вмешивается в механику работы игры. После обнаружения подобного вмешательства система передает соответствующую подробную информацию специалистам поддержки для принятия мер. Система защиты работает с точными данными, и вероятность ошибочной идентификации исключена.
 - Блокировка на время проведения расследования.
Аккаунт блокируется, если ведется какое-либо расследование. Например, при заявке на взлом от владельца аккаунта.

Краткое описание пунктов правил:
п.2.1.  Продажа, покупка, обмен аккаунтами. Посредничество, поощрение подобных действий.
п.5.5.  Использование ошибок (багов) игры. Поощрение и содействие багоюзу.
п.6.7. Спам, флуд (забивание канала чата бессмысленными сообщениями). 
п.1.2.  Некорректное имя персонажа или гильдии (например, матерное название гильдии).
п.6.4. Оскорбления, мат в чате.
п.1.2.5. и 6.10. Выдача себя за администрацию игры («Привет, я админ. Дай логи и пароль.»).
п.2.2. Разглашение, получение, передача логина и\или пароля. («Привет. Я уезжаю на неделю, поиграй моим аккаунтом.»).
п.5.6. Использование, продажа, обмен, поиск читов. Поощрение использования и содействие читеру.

Лицензионное Соглашение, Правила Игры и Правила Форума можно найти в разделе «Документы». О сроках блокировки по каждому случаю можно ознакомиться в Штрафных Санкциях. Обращаем Ваше внимание на то, что при повторных нарушениях Правил Игры, срок блокировки увеличивается, вплоть до бессрочного.