В данном случае нужно незамедлительно обратиться в Центр Поддержки Пользователей для временного ограничения доступа к аккаунту.
Подобная мера безопасности позволит сберечь ваши игровые ценности.

Если вместе с учетной записью в социальной сети был потерян и доступ к аккаунту, Вы можете создать временный аккаунт для написания запроса.

При обращении с временного аккаунта, пожалуйста, указывайте следующую информацию:
1. Дату регистрации взломанного аккаунта.
2. Дату и время обнаружения проблемы и последнего посещения взломанного аккаунта.
3. Если вы пополняли счет, пожалуйста, перечислите способы оплаты и номера телефонов, с которых происходило пополнение. Если не пополняли — укажите это. 
4. Перечислите названия компаний (интернет-провайдеров), услугами которых вы пользовались для обеспечения доступа в Интернет с момента регистрации игрового аккаунта.
5. Перечислите названия населенных пунктов, из которых вы осуществляли доступ к своему аккаунту.
6. Являетесь ли вы изначальным и единственным владельцем указанного аккаунта.
7. Прикрепите, пожалуйста, скриншоты, демонстрирующие вашего персонажа на разных этапах развития.

Чтобы восстановить доступ к странице в социальной сети, воспользуйтесь ссылками:

ВКонтакте:
- vk.com/restore

Одноклассники:
- ok.ru/recovery/password
 

После восстановления доступа к Вашей странице в социальной сети, пожалуйста, подайте с этого аккаунта запрос о разблокировке аккаунта с указанием того, что доступ Вам был восстановлен.

Обращаем ваше внимание на то, что пользователь обязан самостоятельно предпринимать соответствующие меры, обеспечивающие безопасность его учетных записей в игре и предотвращающие несанкционированное пользование третьими лицами этими учетными записями.

В случае взлома аккаунта давностью более 14 дней не гарантируется полное расследование обстоятельств.